Términos y condiciones de la membresía de Teleflora Plus

1. BENEFICIOS DE LA MEMBRESÍA.

Su Membresía le da derecho a usted (el "Miembro") a tarifas de servicio estándar gratuitas para hasta tres (3) pedidos (consulte las exclusiones a continuación) durante los doce (12) períodos de membresía.

Además, Teleflora puede, entre otros, ofrecer acceso a promociones exclusivas a los miembros del Programa, incluido, entre otros, acceso a descuentos exclusivos, lanzamientos de productos y colecciones.

Teleflora podrá modificar los beneficios anteriores de cualquier manera en cualquier momento a su exclusivo criterio.

2. COMPRAS ELEGIBLES.

La Membresía debe comprarse en línea. Los beneficios de la membresía se aplican únicamente a los artículos comprados en línea después de iniciar sesión en la cuenta a través del sitio web. Los beneficios del Programa no se aplican a los artículos comprados en línea sin antes iniciar sesión en su cuenta de Membresía.

• Envíos internacionales: Se cobrarán tarifas de servicio para entregas fuera de Estados Unidos, Canadá y México. La tarifa internacional puede variar y se mostrará antes del pago final.
• Entrega temprana garantizada: Si elige la entrega anticipada garantizada, es posible que se le cobre un cargo adicional por la entrega anticipada garantizada.
• Entrega el mismo día: Si elige la entrega el mismo día, es posible que se le cobre una tarifa adicional.
• Entrega de fin de semana: Es posible que se aplique una tarifa adicional por entregas enviadas a través de FedEx, UPS o USPS para entregas los fines de semana. No se aplicará el cargo por servicio para las entregas realizadas por floristas realizadas los fines de semana.
• Entrega de vacaciones: Es posible que se apliquen cargos adicionales por entregas en días festivos.

Todas las tarifas siempre se mostrarán en la página de pago final antes de enviar el pedido. Algunas promociones, descuentos u otros beneficios disponibles en línea en Teleflora o sitios web relacionados con Teleflora (incluidos, entre otros, sitios web de socios o afiliados de Teleflora, como aerolíneas, membresías de compañías de tarjetas de crédito, otros programas de membresía de socios, programas de lealtad del directorio de descuentos con Teleflora o Los sitios web afiliados de Teleflora), fuera de línea a través del correo directo de teleflora.com o mediante programas de descuento insertados, o mediante cualquier otro método, no se pueden combinar con los beneficios del Programa de tarifas de servicio estándar gratuitas. Ciertos productos ofrecidos en relación con las asociaciones de Teleflora también pueden no ser elegibles para los beneficios del Programa a exclusivo criterio de Teleflora.

Sólo son elegibles los artículos comprados directamente a través del sitio web. Su cuenta de Membresía del programa debe estar activa en el momento de la compra. No habrá reembolsos retroactivos por compras realizadas sin una Membresía activa.

3. CONDICIONES DE AFILIACIÓN AL PROGRAMA TELEFLORA.

Teleflora se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar cualquier solicitud de Membresía del Programa Teleflora.

• Los miembros deben mantener información actualizada en relación con su Membresía y pagar todas las tarifas aplicables a ser miembro del Programa Teleflora.
• Los miembros también deben enviar y mantener información de usuario precisa y actualizada en relación con su Membresía, incluido el nombre y la dirección de correo electrónico. Los miembros deben tener 18 años o más. Los miembros pueden comunicarse con Servicio al Cliente al 1-800-493-5610 o a través de • Los miembros también deben enviar y mantener información de usuario precisa y actualizada en relación con su Membresía, incluido el nombre y la dirección de correo electrónico. Los miembros deben tener 18 años o más. Los miembros pueden comunicarse con Servicio al Cliente al 1-800-493-5610 o a través de https://www.teleflora.com/aboutUs/order_inquiry.jsp para cambiar la información de su cuenta.
• Las membresías son solo para uso individual y no pueden usarse para compras realizadas por otros o en nombre de otros, incluidas compras grupales. Los miembros no pueden utilizar sus Membresías para compras realizadas con fines de reventa, otros fines comerciales o con fines de lucro.
• Las membresías del Programa Teleflora no son transferibles ni asignables.
• Si realiza una compra que incluye algunos artículos elegibles y algunos artículos que no son elegibles para las tarifas de servicio estándar gratuitas, se le pedirá que pague los cargos de envío o la tarifa de servicio aplicables para los artículos no elegibles.

4. CUOTA DE MEMBRESÍA

La tarifa de membresía anual actual se divulga en la página "Facturación y revisión" del proceso de pago. La tarifa se paga por adelantado en el momento de la inscripción. Teleflora puede cambiar la tarifa en cualquier momento a su exclusivo criterio.

5. PLAZO; RENOVACIÓN.

El plazo inicial de su Membresía comenzará en la fecha de su compra y continuará durante doce (12) meses. Su Membresía se renovará automáticamente con la tarifa vigente en el momento de la renovación, a menos que inicie sesión en su cuenta de Teleflora en el sitio web y visite la opción "Teleflora Plus" en el menú desplegable de su cuenta en la parte superior de la página principal del sitio web. para optar por no recibir renovaciones automáticas antes de las 12:01 a. m., hora del Pacífico, del día siguiente a la fecha de vencimiento de la membresía. También puede comunicarse con Servicio al Cliente al 1-800-493-5610 o a través de https://www.teleflora.com/aboutUs/order_inquiry.jsp para optar por no recibir renovaciones automáticas.

6. CANCELACIÓN; TERMINACIÓN.

Tiene derecho a cancelar su Membresía en cualquier momento. Tras la cancelación, no tendrá derecho a un reembolso de ninguna parte de su cuota de Membresía, a menos que haya cancelado el pedido original que acompañó su compra original de la Membresía y no haya recibido ningún beneficio de la Membresía según lo determinado únicamente por Teleflora ( una “Cancelación de Compra Original”). En caso de cancelación de la compra original, tendrá derecho a un reembolso completo de la tarifa de membresía. Si cancela su Membresía dentro de los siete (7) días posteriores al inicio de un período de renovación, tendrá derecho a un reembolso completo de la tarifa de Membresía solo si no ha recibido ningún beneficio del Programa antes de la cancelación, según lo determine únicamente Teleflora. Para cancelar su Membresía, inicie sesión en su cuenta de Teleflora en el sitio web y visite la opción "Teleflora Plus" en el menú desplegable de su cuenta en la parte superior de la página principal del sitio web. También puede comunicarse con Servicio al Cliente al 1-800-493-5610 o a través de https://www.teleflora.com/aboutUs/order_inquiry.jsp para cancelar su Membresía.

Teleflora tiene el derecho irrestricto de cancelar cualquiera o todos los beneficios disponibles bajo el Programa en cualquier momento con o sin previo aviso. Si el Programa se cancela, a nuestra opción, continuaremos ofreciéndole los beneficios del Programa hasta el vencimiento del plazo del Programa vigente en ese momento, o le reembolsaremos una parte prorrateada de su cuota de Membresía por la parte restante del plazo del Programa.

También podemos congelar y/o cancelar temporalmente su cuenta si sospechamos de algún abuso o uso fraudulento de su Membresía, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio. En tal caso, es posible que no tenga derecho a ningún reembolso (prorrateado o de otro tipo) de su tarifa anual. Nos reservamos el derecho de remitir cualquier asunto relacionado con fraude u otra conducta ilegal a las autoridades policiales u otras agencias aplicables.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La información que recopilamos sobre usted estará sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede modificarse periódicamente. Puede ver la versión actual de nuestra Política de Privacidad en cualquier momento visitando aquí.

8. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

USTED EXPRESAMENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE:
a. SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA ES TOTALMENTE OPCIONAL Y BAJO SU PROPIO RIESGO. EL PROGRAMA Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SERVICIOS O PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL PROGRAMA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SERVICIOS O PRODUCTOS INCLUIDOS U OFRECIDOS A TRAVÉS DEL PROGRAMA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
b. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DE QUE (i) EL PROGRAMA O CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, SERVICIOS O PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL PROGRAMA CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS Y (ii) LOS BENEFICIOS QUE PUEDEN OBTENERSE DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA O CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO O SERVICIO O LOS PRODUCTOS RECIBIDOS EN EL MISMO O LA CALIDAD DE CUALQUIER SERVICIO O CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, SERVICIOS O PRODUCTOS OBTENIDOS POR USTED A TRAVÉS DEL PROGRAMA SATISFARAN SUS EXPECTATIVAS.
C. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, QUE USTED OBTENGA DE NOSOTROS O A TRAVÉS DEL PROGRAMA CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O EJEMPLAR, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), RESULTANTES DE: (i) SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA O CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL PROGRAMA; (ii) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA; O (iii) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL PROGRAMA.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. POR CONSIGUIENTE, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO.

9. LEY APLICABLE; RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Estos Términos y la relación entre usted y nosotros se regirán por las leyes del Estado de California sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. A menos que se indique lo contrario en el presente, usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción y jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del estado de California.

Arbitraje obligatorio
La jurisdicción y el lugar únicos y exclusivos para resolver cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con los Términos o el Programa, incluyendo, entre otros, cualquier disputa con respecto a esta disposición de arbitraje, cualquier reclamo por agravio o cualquier reclamo por violación de cualquier estatuto, ordenanza o reglamento federal, estatal o local (colectivamente, “Disputas”), se realizará a través de un arbitraje vinculante confidencial en el condado de Los Ángeles, California. El arbitraje será realizado por JAMS/Endispute (“JAMS”), cuyas reglas aplicables a dichas disputas estarán en vigor, y cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo podrá dictar sentencia o laudo dictado por el árbitro. Habrá un árbitro que será seleccionado mutuamente por las partes y, si las partes no pueden seleccionarlo, el árbitro será designado por JAMS. Los honorarios del árbitro, los honorarios administrativos y los demás honorarios y costos del arbitraje, incluidos, entre otros, el costo de cualquier registro o transcripción del arbitraje, serán adelantados por las partes del arbitraje en partes iguales. y, además, cada parte adelantará los honorarios de sus propios abogados, los gastos de sus testigos y todos los demás gastos relacionados con la presentación de su caso. LAS PARTES DEL PRESENTE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN ARBITRABLE.

Renuncia al arbitraje colectivo
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, todas las Disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante confidencial de forma individual. Usted acepta expresamente que no se consolidarán ni unirán otras Disputas con su Disputa, ya sea a través de procedimientos de arbitraje colectivo o de otro modo (“Arbitraje colectivo”). Además, reconoce y acepta que cualquier árbitro asignado a una Disputa carece de autoridad para llevar a cabo un Arbitraje colectivo y que dicho árbitro solo escuchará Disputas individuales. Al utilizar el Programa, usted reconoce que renuncia voluntaria y conscientemente a cualquier derecho a participar como representante o miembro de cualquier clase de reclamantes relacionados con cualquier Disputa sujeta a arbitraje según estos Términos, de modo que no tendrá derecho a arbitrar ninguna Disputa. como representante, una demanda colectiva o en calidad de fiscal general privado.

10. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Podemos cambiar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso, excepto que avisaremos en caso de que se realice algún cambio importante en estos Términos. Toda modificación tendrá efecto inmediato, a menos que se indique lo contrario. Su membresía continua en el Programa después de que cambiemos los Términos constituye su aceptación de todos y cada uno de los cambios.

11. RECONOCIMIENTO; TERMINOS ADICIONALES.

Estos Términos y todos los documentos a los que se hace referencia en este documento representan el entendimiento completo entre Teleflora y cualquier participante del Programa. La membresía en el Programa se considera la aceptación de estos Términos. Cualquier falla por nuestra parte en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, las partes acuerdan no obstante que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos permanecen en vigor. toda su fuerza y ​​efecto. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con la participación en el Programa o estos Términos debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió dicho reclamo o causa de acción o estar prohibido para siempre.